Envíos y devoluciones

Envío
Los costos de envío y despacho varían según el tipo de envío solicitado (correo o mensajería) y la relación peso/volumen típica del producto comprado. Por lo tanto, las cantidades relacionadas con los costos de envío se comunican en el momento de la confirmación del pedido, ya que dependen estrictamente de las características físicas (peso y dimensiones) del producto adquirido. Los productos se revisan cuidadosamente, se prueban en operación y se embalan antes del envío y el viaje, bajo el riesgo y peligro total del originador/cliente que tiene el derecho, en el momento del envío, de solicitar un seguro para su consideración por el monto pagado siempre sin perjuicio de los límites de los límites máximos asegurables establecidos por el transportista utilizado.

Devoluciones
Todas las ventas internacionales deben considerarse finales, sin posibilidad de devolución.
La garantía del correcto funcionamiento del producto siempre está sujeta a los plazos.
En el caso de productos perecederos con productos abiertos o usados, personalizados o PERSONALIZADOS, nunca existe la posibilidad de devolución, siempre sin perjuicio de la garantía del correcto funcionamiento del producto.
Para Suiza, el retiro se rige de acuerdo con la ley suiza: en este caso, debe comunicarse con nosotros por adelantado utilizando el formulario de contacto en el sitio en el enlace "contáctenos", indicando en detalle los motivos de la solicitud de retiro.
Cuando los artículos aún se han comprado específicamente para el cliente porque están disponibles solo por pedido o porque no están en stock, en caso de retiro, el cliente acepta pagar a Netgun.store un informe de gastos equivalente al 25% del costo del producto. Los primeros costos de envío en que incurra el cliente por la devolución del objeto sujeto a retiro no son reembolsables y siempre se le cobran al cliente.

Garantía
Netgun-.store sigue una política de satisfacción del cliente y selecciona cuidadosamente a sus proveedores en el origen, para garantizar siempre a sus clientes los mejores estándares de calidad posibles.
La garantía del producto cumple con las leyes suizas e italianas.
En Italia, de conformidad con el art. 1 del Decreto Legislativo 24 del 2/2/2002, la duración de la garantía para la venta de bienes a intermediarios comerciales documentada por una factura regular se establece en 1 año a partir de la fecha de compra/entrega de los bienes.
La garantía del producto para ventas internacionales se establece en 1 año a partir de la fecha de compra/entrega de los productos.
La garantía no cubre daños causados ​​por manipulación, inexperiencia, mal uso, eventos maliciosos, uso en condiciones imprevistas o con accesorios no originales o no autorizados.

Derecho a retirada
Todas las ventas internacionales deben considerarse finales, sin posibilidad de devolución.
La garantía del correcto funcionamiento del producto siempre está sujeta a los plazos.
En el caso de productos perecederos con productos abiertos o usados, personalizados o PERSONALIZADOS, nunca existe la posibilidad de devolución, siempre sin perjuicio de la garantía del correcto funcionamiento del producto.
Para Suiza, el retiro se rige de acuerdo con la ley suiza: en este caso, debe comunicarse con nosotros por adelantado utilizando el formulario de contacto en el sitio en el enlace "contáctenos", indicando en detalle los motivos de la solicitud de retiro.
En el caso de un retiro acordado, el cliente debe devolver el producto (s) en un estado perfectamente intacto, incluso si no ha sido manipulado, dañado o deteriorado junto con el embalaje/embalaje original relativo en un estado perfectamente intacto, incluso si no ha sido manipulado, deteriorado o dañado. En el caso de un retiro acordado, los costos de envío incurridos por el cliente tanto durante el primer envío como por la devolución del producto no son reembolsables.